AudioCarta

Compromiso de accesibilidad

AudioCarta se ha comprometido a hacer accesibles sus cartas digitales, tomando como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en su nivel AA. Lo hacemos de forma voluntaria y por convicción: AudioCarta nace para que cualquier persona pueda conocer la carta de un restaurante, incluyendo a quienes no pueden verla, mediante audiodescripciones en cinco idiomas. La accesibilidad no es un añadido en nuestro producto, es su razón de ser.

Alcance

Esta página se refiere a la carta digital que ven los comensales (la página que se abre al escanear el código QR del restaurante). Es la parte pública de AudioCarta y sobre la que hemos realizado una evaluación de accesibilidad detallada. El panel de gestión que usan los restaurantes está en mejora continua.

Situación de cumplimiento

La carta digital de AudioCarta es sustancialmente conforme con las WCAG 2.1 nivel AA. Hemos revisado y mejorado los aspectos esenciales para que las personas con discapacidad puedan usar la carta de forma autónoma. Como toda web, la accesibilidad es un proceso continuo y seguimos trabajando en mejoras.

Qué hace accesible la carta de AudioCarta

Tras nuestra evaluación, la carta del comensal incorpora, entre otras, las siguientes características de accesibilidad:

  • Audiodescripciones de los platos mediante síntesis de voz, en cinco idiomas (español, inglés, francés, alemán e italiano), con controles de reproducción accesibles.
  • Compatibilidad con lectores de pantalla: los botones, controles y mensajes de estado están etiquetados para que programas como VoiceOver o NVDA los anuncien correctamente, incluido el aviso de cuándo se está reproduciendo un audio.
  • Navegación por teclado: la carta se puede recorrer y usar sin ratón, con un enlace para "saltar al contenido" y un indicador de foco visible.
  • Ventana de filtros accesible: se anuncia como diálogo, se cierra con la tecla Escape y mantiene el foco dentro mientras está abierta.
  • Contraste de color conforme al nivel AA, tanto en modo claro como en modo oscuro.
  • Respeto a la preferencia de movimiento reducido: si el usuario tiene activada esa opción en su sistema, se desactivan las animaciones.
  • Estructura semántica con encabezados jerarquizados y textos alternativos apropiados en las imágenes.
  • Tamaño de los controles adecuado para su uso táctil en móviles.

Aspectos en mejora continua

Trabajamos de forma permanente en mejorar la accesibilidad. Actualmente:

  • Las páginas informativas (ayuda y esta misma página de accesibilidad) están disponibles por ahora solo en español; está previsto traducirlas a los demás idiomas.
  • El panel de gestión para restaurantes recibe mejoras de accesibilidad de forma progresiva.

Método

Esta evaluación se ha realizado mediante una autoevaluación de la aplicación, revisando la carta del comensal con criterios WCAG 2.1 AA y validando el resultado con un lector de pantalla real.

Contacto y comunicación de barreras

Si encuentras alguna dificultad para acceder al contenido de una carta de AudioCarta, o quieres hacernos llegar una sugerencia de mejora sobre accesibilidad, escríbenos a soporte@audiocarta.com. Atenderemos tu comunicación e intentaremos ofrecerte el contenido de una forma accesible para ti.

Ayudas del navegador

Puedes ajustar la presentación de la carta con las opciones de tu navegador:

  • Aumentar el tamaño: Ctrl + (Cmd + en Mac).
  • Reducir el tamaño: Ctrl − (Cmd − en Mac).
  • Restaurar el tamaño original: Ctrl 0 (Cmd 0 en Mac).
  • La mayoría de navegadores permiten también ampliar solo el texto o cambiar colores desde sus menús de visualización o accesibilidad.

Esta declaración se preparó el 28 de junio de 2026.

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